Системы поддержки принятия решений (СППР) являются главной категорией информационных систем менеджмента (ИСМ) к основной тенденцией развития компьютеризации в этой сфере. В книге изложена сущность ИСМ и СППР, раскрыты технологии реализации основных аналитических методов, которые могут самостоятельно применяться конечным пользователем — менеджером. Описаны универсальные технологии (для Excel) и специализированные функциональные технологии (инвестиционные и маркетинговые) ка основе новых версий программ Project Expert, Marketing Expert и др. Приведено комплексное описание контуров корпоративной информационной системы «ГАЛАКТИКА». Дано представление о комплексе системы электронных банковских услуг.

Курс ориентирован на применение современного компьютерного и вспомогательного учебного оборудования в процессе чтения лекций, проведения лабораторно-практических занятий и контроля. Для решения задач мы используем электронный задачник (в Excel), для проверки усвоения теоретических концепций и понятий — компьютерное тестирование. Чтение лекций сопровождается или проекцией иллюстраций с файла на экран лекционного зала или (при демонстрации процесса решения задачи) синхронной трансляцией действий преподавателя.