Microsoft Excel

трюкиприёмырешения

Почему важно определить стороны, заинтересованных в выполнении проекта

Мы уже неоднократно упоминали о сторонах, заинтересованных в выполнении проекта. Определение стороны, заинтересованной в выполнении проекта, предполагает существование отдельных лиц, групп или организаций, которые могут что-либо выиграть или проиграть в результате выполнения соответствующего проекта. Как нетрудно догадаться, перечень сторон, заинтересованных в выполнении проекта, может быть весьма внушительным.

Как правило, сторонами, заинтересованными в выполнении проекта, являются отдельные лица (а также группы или организации) как внутри самой организации, реализующей данный проект, так и вне ее, в том числе руководители функциональных подразделений, поставщики, проектные команды, подрядчики и т.д. Обо всех заинтересованных лицах, организациях или группах необходимо иметь представление задолго до того, как процесс планирования проекта продвинется достаточно далеко.

Очень важно заблаговременно уяснить их потребности, цели и проблемы, так или иначе связанные с данным проектом. В противном случае вы рискуете поставить под угрозу успешное выполнение проекта, поскольку даже достигнув всех целей, поставленных перед исполнителями, но не удовлетворив хотя бы одну из заинтересованных сторон, вряд ли можно рассчитывать на его всецелое и безоговорочное принятие.

Хотя вы должны иметь представление о всех заинтересованных сторонах, непосредственное участие в реализации проекта и в принятии решений желательно ограничить лишь важнейшими из них. Дело в том, что когда количество этих заинтересованных сторон превысит 10-11 участников, ситуация может выйти из-под вашего контроля. Приведенная схема, отображающая линии коммуникаций, достаточно наглядно иллюстрирует это положение. У каждого проекта должно быть как минимум две заинтересованные стороны — опекун и руководитель. Эти, а также другие ключевые заинтересованные стороны проекта, мы рассмотрим в следующих статьях.

Опекуном проекта обычно является кто-либо из руководителей организации, наделенный полномочиями принимать окончательное решение относительно выполнения проекта. В связи с этим именно он распределяет ресурсы, которыми в этом случае являются финансы и кадры. Опекун может либо сам инициировать выполнение проекта, либо поручить решение этой задачи кому-либо из своих подчиненных. Таким образом, опекун является главной движущей силой проекта. Прежде всего, он должен заручиться поддержкой со стороны других руководителей организации, убедив их в важности данного проекта.

Непосредственное выполнение проекта также в большой степени зависит от опекуна. Если руководитель отвечает за четкую и слаженную работу исполнителей, а также за соблюдение сроков и бюджета, то разрешение всех сложных ситуаций, возникающих в ходе выполнения проекта, целиком лежит на плечах опекуна. Другими словами, он служит последней инстанцией, принимающей окончательное решение по важнейшим вопросам.

Безусловно, опекун и руководитель являются партнерами в подлинном смысле этого слова и в равной степени отвечают за успешное выполнение проекта. Но по нашему мнению, именно активная позиция опекуна служит залогом успеха. Если он не принимает своевременных решений, не оказывает поддержку исполнителям и не обеспечивает необходимыми ресурсами, то, несмотря на все усилия руководителя, такой проект почти наверняка будет обречен на неудачу. Регулярно информируйте опекуна о ходе выполнения проекта. Поскольку опекун является вашим партнером, он тоже должен знать о проблемах, чтобы не быть застигнутым врасплох.

Опекун проекта является самым надежным вашим адвокатом. Сделайте все возможное, чтобы наладить с ним подлинно партнерские, деловые и профессиональные отношения. Если вы завоюете доверие своего опекуна, то при возникновении проблем (а это рано или поздно обязательно произойдет) он наверняка окажет помощь, поскольку будет уверен в вашем искреннем стремлении обеспечить успех этого проекта.


Top