Microsoft Excel

трюкиприёмырешения

Какие использовать методы реагирования на риски в управлении проектами

Существует много разных методов реагирования на риски, в том числе таких, как принятие, перенос, избежание, смягчение, планирование мер на случай возникновения ситуации, обусловленной соответствующим риском, и обход. Каждому из этих методов присущи свои достоинства и недостатки. Как правило, каждый риск требует особого подхода и метода реагирования, хотя наличие плана на случай возникновения ситуации, обусловленной соответствующим риском, в дополнение к стратегии реагирования на риски является вполне приемлемым подходом для рисков с высокой вероятностью и значительным влиянием. Ниже мы рассмотрим каждый из этих методов.

Принятие

Сущность стратегии принятия должна быть понятна из самого названия. Вместо того чтобы составлять тот или иной план реагирования, команда соглашается принять последствия события, обусловленного соответствующим риском, если это событие действительно произойдет. Причиной, в силу которой вы можете выбрать именно эту стратегию для риска с высокой вероятностью и значительным влиянием, может быть то обстоятельство, что последствия данного риска являются благоприятными для исполнителей проекта. Причиной выбора стратегии принятия может оказаться и невозможность планирования или определения адекватной реакции на наличие соответствующего риска. Не следует, однако, во всех случаях искать именно такое объяснение своей неспособности (или нежелания) разрабатывать план реагирования на риск. Команда должна сделать все, что от нее зависит, для выработки надлежащего плана реагирования на риск.

Занимаясь реализацией проекта St. Movie, мы могли бы выбрать вариант принятия риска «Невозможность заключить договор с компанией-перевозчиком к запланированному сроку» или стратегию переноса (о ней речь пойдет далее), но, по правде говоря, если в силу тех или иных причин нам не удастся к запланированному сроку заключить договор с компанией-перевозчиком, то вряд ли можно будет что-либо сделать для исправления ситуации. (Разве что работники нашей компании станут самостоятельно грузить имущество, подлежащее перевозке, на добытые ими по случаю транспортные средства; впрочем, в этом случае возникнут другие риски, не говоря уже о проблемах, связанных с дополнительными выплатами работникам нашей организации.)

Перенос

Этот метод предполагает перенос риска и его последствий на какую-либо третью сторону. Классическим примером переноса риска является страхование. Многие из нас покупают полисы страхования личного имущества на случай пожара, воровства и прочих бедствий, которые угрожают нашему личному имуществу. В случае наступления страхового события страховая компания возмещает часть стоимости пострадавшего имущества, что дает нам возможность приобрести новые вещи взамен пропавших. В этом случае риск не уменьшается, он просто переносится на кого-то другого (или другую организацию), кто берет на себя ответственность за наступление события, обусловленного соответствующим риском, а также за последствия этого события.

Данная стратегия влечет за собой определенные издержки. Это обстоятельство обязательно следует принимать во внимание при составлении бюджета проекта. Вообще говоря, при составлении бюджета проекта следует иметь в виду все стратегии реагирования на риски, поскольку многие из них могут предполагать использование дополнительных ресурсов (помимо планов обычных действий, связанных с реализацией проекта). При реализации проекта St. Movie можно было бы выбрать именно такую стратегию в отношении риска «Невозможность заключить договор с компанией-перевозчиком к запланированному сроку». Но если подходить к этой проблеме реалистично, то единственное, на что можно рассчитывать в данном случае, это возмещение денежного ущерба. Если договор с компанией-перевозчиком не будет заключен к запланированному сроку, то переезд не состоится. Именно поэтому в данном случае и принятие, и перенос являются приемлемыми стратегиями.

Эта же стратегия подошла бы и в отношении риска «Неправильный выбор стабилизаторов электропитания». Если бы команда, занимающаяся реализацией проекта St. Movie, заключила договор подряда на выполнение этой задачи с какой-либо третьей стороной, и в этом договоре было четко указано, что именно эта сторона несет всю ответственность за правильный выбор стабилизаторов электропитания, а также за решение всех проблем, связанных с неправильным выбором этих устройств, тогда весь этот риск взяла бы на себя третья сторона, а не данная организация.

Избежание

Стратегия избежания риска заключается в устранении причины риска или изменении плана проекта таким образом, чтобы можно было защитить проект от последствий данного риска, то есть, по сути, избежать его. В случае проекта St. Movie мы могли бы воспользоваться стратегией избежания в отношении риска «В формулировке масштаба проекта не детализируются все требования». Задокументировав надлежащим образом все требования и обеспечив четкое отслеживание и контроль изменений в масштабе проекта в течение всего времени выполнения данного проекта, можно было бы избежать этого риска. Для избежания рисков можно принимать и другие меры, например совершенствование коммуникаций, выделение для проекта дополнительных ресурсов, уточнение масштаба проекта и т.д.

Смягчение

Смятение риска предполагает снижение вероятности возникновения события, обусловленного данным риском, а также снижение влияния данного риска до приемлемого уровня. Своевременное принятие мер, направленных на смягчение возможных последствий события, обусловленного данным риском, как правило, обходится дешевле, чем «расхлебывание» этих последствий после того, как указанное событие станет свершившимся фактом. Например, выполнение надлежащего тестирования серверов в центре обработки данных по проекту St. Movie позволит сократить до минимума простои. Эту стратегию можно использовать в отношении риска «Неспособность телекоммуникационной компании обеспечить к запланированному сроку прокладку кабелей связи в новом здании», удостоверившись в том, что телекоммуникационная компания сможет выполнить указанные работы в установленные сроки еще до того, как будет подписан договор аренды здания на улице St. Movie. Эту стратегию можно также использовать в отношении риска «Невозможность заключить договор с компанией-перевозчиком к запланированному сроку», заблаговременно удостоверившись в том, что мы выбрали надежного и опытного перевозчика (для этого, возможно, понадобится получить рекомендации от компаний, которые уже пользовались его услугами).

Top