Риски могут нам подаваться с любым десертом: шоколадом, ванилью, клубникой — с чем угодно. То есть они далеко не всегда лежат на поверхности, а их последствия зачастую скрыты и завуалированы. Некоторые риски настолько очевидны, что для их обнаружения не требуется практически никаких усилий. О других рисках вы, возможно, и знаете, но не очень хорошо понимаете, что за ними стоит. А еще есть риски, о существовании которых вы даже не подозреваете. И очевидно, что именно такие риски обнаружить сложнее всего — в этом случае просто нет самого предмета обсуждения.

Риски могут вас подстерегать не только внутри организации, но и за ее пределами. Внутрифирменные риски могут быть обусловлены природой самого проекта, управленческими решениями или организационными вопросами, а также проблемами бюджета и ресурсов. Появление внешних рисков также может быть вызвано самыми разными причинами, такими как неблагоприятные погодные условия, правовые вопросы, фактор времени, проблемы рынка и окружающей среды, изменения в организациях-поставщиках. Таким образом, события, способные повлечь за собой типичные риски, связанные с выполнением проектов, следует выявлять как внутри фирмы, так и за ее пределами.

Еще одним источником типичных рисков, связанных с выполнением проектов, являются ограничения проекта. Сами по себе ограничения не являются рисками, но они могут порождать риски. Например, бессчетное количество проектов, над которыми приходилось работать авторам проекта, имели ограниченный бюджет. Как ни удивительно, урезания бюджета во многих из этих проектов происходили уже после того, как начиналась их реализация. Мы начинали с определенного ограничения (ограниченный бюджет), а затем осуществлялись дополнительные урезания бюджета (событие, заключающее в себе известный риск). Важно также иметь в виду временные ограничения, такие как потеря части персонала, отсутствие одного из ключевых поставщиков или необходимого элемента оборудования.

С целью обнаружения рисков имеет смысл проанализировать также документацию планирования. Насколько удачной является формулировка масштаба проекта? Плохо продуманная формулировка может заключать в себе немалый риск. После того как вы составите список задач и календарный план проекта, не лишним будет еще раз проанализировать риски. Тщательный анализ календарного плана проекта и распределение ресурсов может выявить ряд потенциальных рисков, о существовании которых вы могли даже не подозревать на стадии планирования. Кроме того, риски следует заново рассматривать каждый раз, когда поступают запросы на изменения в проекте. Изменения масштаба, календарного плана или бюджета проекта могут повлечь за собой новые риски.

Возьмите себе за правило повторно анализировать риски на каждом совещании, посвященном ходу выполнения проекта. Спрашивайте у исполнителей проекта, не появились ли со времени проведения предыдущего совещания новые риски. Анализируйте возможные последствия (появление новых рисков) запросов на изменения в проекте. Рассматривайте любые изменения, касающиеся масштаба, календарного плана или бюджета проекта, с точки зрения появления новых рисков.

Приведенный ниже перечень включает некоторые из выявленных нами рисков в ходе выполнения проекта Grant St. Move.

• Неправильный выбор стабилизаторов электропитания (эти устройства обеспечивают подачу требуемого напряжения и тока на серверы в центре обработки данных).
• Невозможность установить компьютеры на каждом рабочем месте к моменту переезда в новое здание.
• Неспособность телекоммуникационной компании обеспечить к запланированному сроку прокладку кабелей связи в новом здании.
• Неработоспособность системы обеспечения безопасности в новом здании к запланированной дате переезда в новое здание первой группы сотрудников.
• Невозможность заключить договор с компанией-перевозчиком к запланированному сроку.

Далее в разделе мы включим этот список в реестр рисков.

Идентификация рисков не может рассматриваться как одномоментное событие. Процесс выявления новых рисков должен происходить на протяжении всего времени выполнения проекта. На каждом совещании, посвященном ходу выполнения проекта, необходимо уделить хотя бы несколько минут обсуждению событий, которые могут заключать в себе те или иные риски.